Seu provedor promete 300 Mbps mas você sente a internet lenta? Aprenda a testar a velocidade real e saber se está sendo enganado.
Por que o teste de velocidade pode mentir
A maioria das pessoas faz o teste errado e aceita um resultado abaixo do contratado sem questionar. Fatores que distorcem o resultado:
Como fazer o teste correto
Passo 1 — Conecte no cabo
Use um cabo de rede diretamente no roteador. Wi-Fi sempre perde velocidade.
Passo 2 — Feche tudo
Feche todos os programas, apps e outros dispositivos conectados à rede.
Passo 3 — Use os sites certos
Passo 4 — Teste 3 vezes em horários diferentes
O que fazer se a velocidade estiver abaixo
Se a média ficou abaixo de 80% do contratado, você tem direito por lei a:
1. Solicitar reparo sem custo
2. Abater proporcional na fatura
3. Rescindir o contrato sem multa
**Guarde os prints dos testes** — eles são prova para reclamação no Anatel.